Política de Privacidade
Última atualização: junho de 2026
A Academia On Time LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 49.080.851/0001-80, com sede na Av. Dr. José Pedro Pedrosa, 1001 — Jockey Club, São Carlos/SP, CEP 13565-095 (“On Time”, “nós”), valoriza a privacidade dos seus alunos, visitantes e usuários do site. Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
1. Quem é o Controlador dos dados
O Controlador dos dados pessoais tratados é a Academia On Time LTDA, responsável pelas decisões sobre o tratamento das suas informações.
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de dados:
- Dados de identificação e contato: nome, telefone, e-mail, endereço, data de nascimento e documento de identificação.
- Dados de relacionamento: mensagens trocadas por formulário, WhatsApp ou e-mail, e histórico de atendimento.
- Dados sensíveis de saúde: informações fornecidas na anamnese e na avaliação física (histórico de saúde, lesões, patologias, indicações médicas), tratados com cuidado especial conforme o item 4.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas acessadas e cookies, conforme nossa Política de Cookies.
- Imagem: eventualmente, fotos ou vídeos em ambiente da academia, mediante consentimento.
3. Para que usamos seus dados e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder contatos e solicitações de informação | Consentimento / interesse legítimo |
| Realizar matrícula e prestar os serviços contratados | Execução de contrato |
| Montar e acompanhar treinos com segurança | Execução de contrato / consentimento (dados de saúde) |
| Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias | Obrigação legal |
| Comunicar novidades, promoções e avisos | Consentimento / interesse legítimo |
| Melhorar o site e a experiência do usuário | Interesse legítimo |
4. Tratamento de dados sensíveis de saúde
Para montar treinos seguros, coletamos informações de saúde por meio da anamnese e da avaliação física. Esses são dados pessoais sensíveis e recebem proteção reforçada. Eles são tratados mediante seu consentimento específico e destacado, usados exclusivamente para a prescrição e o acompanhamento do seu treino, e acessados apenas pelos profissionais responsáveis. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento, ciente de que isso pode impactar a continuidade segura do serviço.
5. Compartilhamento de dados
A On Time não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário e nas seguintes hipóteses:
- Com prestadores de serviço que nos apoiam (ex.: sistemas de gestão, hospedagem, ferramentas de comunicação), sob obrigação de confidencialidade;
- Para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, ou por ordem de autoridade competente;
- Para defesa de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.
6. Cookies
Nosso site utiliza cookies para funcionamento, análise e melhoria da experiência. Você pode gerenciar suas preferências conforme nossa Política de Cookies.
7. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Apesar dos cuidados, nenhum sistema é totalmente imune; em caso de incidente relevante, adotaremos as providências previstas em lei.
8. Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas e das obrigações legais aplicáveis. Encerrada a relação, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando a guarda for exigida por lei.
9. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Obter informação sobre compartilhamento;
- Revogar o consentimento;
- Opor-se a tratamento em caso de descumprimento da lei.
10. Como exercer seus direitos
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato:
- E-mail: recepcao.ontime@gmail.com
- Telefone/WhatsApp: (16) 99650-3360
- Encarregado (DPO): [inserir nome/contato do responsável]
11. Crianças e adolescentes
O tratamento de dados de menores é realizado em seu melhor interesse e, quando exigido, mediante consentimento de pelo menos um dos pais ou responsável legal.
12. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.
13. Encarregado e ANPD
Caso entenda que seus direitos não foram atendidos, você pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) por meio do site gov.br/anpd.
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